রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

67cb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় পরিচালনা করি।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা
67cb গোপনীয়তা নীতি
ডেটা নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

67cb-এ আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিবরণ নিরাপদ থাকে। প্রতিটি লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনকোড করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা লগইন স্থানে OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে আপনার ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি শেয়ারিং চুক্তির মাধ্যমে সীমাবদ্ধ এবং নিয়ন্ত্রিত হয়।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার রয়েছে তথ্য সংশোধন করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে।

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পূরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট 67cb-এ লাইভ সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যেকোনো সময় চ্যাট শুরু করুন।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা তিন কাজের দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা প্রাইভেসি বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি বা ব্যবহার করি না।

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট সংযোগ এনকোড করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক এবং আইনি প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। ডেটা ডাউনলোডের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা support@67cb-এ ইমেল করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং তিন কাজের দিনের মধ্যে সাড়া দিই।